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召回声明

关于办理保险的说明

                               

尊敬的客户:

您好!

在您购入我公司的新车后,我公司很乐意为您代办投保、续保、定损、理赔、维修等保险事务。

 

保险介绍

 

1. 我公司设立了保险理赔部,代理保险公司投保、续保业务。
2. 我公司已实现投保、续保、定损乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页、理赔、维修的一站式服务。
3.凡在我公司投保车辆全险客户,若车辆出险后只需车主交齐手续乐虎国际app下载|首页,其他一切   理赔事宜由我公司全权办理乐虎国际app下载|首页,省去您劳累奔波之苦,在这里乐虎国际app下载|首页,理赔与维修由我公司全权******,其间不会出现差价纠纷。
4. 为投??突杓票O辗桨?,并提***送单上门服务乐虎国际app下载|首页。
5. 在本公司投保的客户乐虎国际app下载|首页,提***免费救援.
6. 热线电话:66533700

理赔范围

一、哪些情况下可以去理赔?
  1、车撞墙(树木乐虎国际app下载|首页、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。
  2乐虎国际app下载|首页、别人的车相撞了。
  3、车撞人 。
  4、车风档玻璃碎裂 。
  5、事故中司机或乘客受伤。
  6乐虎国际app下载|首页、车自燃。
  7、车丢失(或被抢)乐虎国际app下载|首页。
二、撞墙事故理赔程序
 ?。ㄒ唬?乐虎国际app下载|首页、报案
1、拨打保险公司报险电话后乐虎国际app下载|首页,带保险单、行驶证、驾驶证及车主*********开您的车到保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
 ?。ǘ?乐虎国际app下载|首页、开事故证明
若损失不大,可任意找人写一个《第三方证明》;若损失很大理赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。
 ?。ㄈ?、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后,会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目。
 ?。ㄋ模?乐虎国际app下载|首页、修车
  1、把车、《定损单》一起交我公司售后维修部。售后将按《定损单》修车乐虎国际app下载|首页,并给您一张《提车单》作提车证明。
  2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向售后索要:《修车******》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖售后公章)乐虎国际app下载|首页,如属直赔则无需垫付现金,直接提车。
三、撞墙理赔所需单证
  1乐虎国际app下载|首页、《出险通知书》:保险公司提***,?乐虎国际app下载|首页;钚?。车主是单位的需盖章,是个人则需签字乐虎国际app下载|首页。
  2、《托修单》:保险公司提***,售后填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
  3、《定损单》:保险公司提***并填写,售后使用后交回保险公司乐虎国际app下载|首页。
  4、《修车******》:售后提***。
  5、《施工单》:售后提***、填写并盖章。
  6乐虎国际app下载|首页、《材料单》:售后提***、填写并盖章乐虎国际app下载|首页。
  7、《第三方证明》:保险公司提***乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页。车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。
  8、《赔款结算书》:由保险公司提***。 车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。
四、撞车事故索赔程序
 ?乐虎国际app下载|首页。ㄒ唬?乐虎国际app下载|首页、明确责任
拨打110报警,让交警出具责任认定书乐虎国际app下载|首页,若负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任乐虎国际app下载|首页,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
 ?。ǘ?乐虎国际app下载|首页、报案
1乐虎国际app下载|首页、开具证明后48小时之内拨打报案中心电话。
2、带保险单乐虎国际app下载|首页、行驶证、驾驶证及车主身份证开您的及对方的车到您的保险公司,
3、在理赔部填写《车辆出险登记表》乐虎国际app下载|首页、《出险通知书》。
 ?。ㄈ?、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用, 并给您一张《定损单》乐虎国际app下载|首页。 注意:不要遗漏修理项目乐虎国际app下载|首页。
 ?。ㄋ模?乐虎国际app下载|首页、修车
1、将车、《定损单》一起交售后。售后按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。
2乐虎国际app下载|首页、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向售后索要:《修车******》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。如属直赔则无需垫付现金,直接提车。
 ±只⒐蔭pp下载|首页。├只⒐蔭pp下载|首页、递交单证
如替三者垫付资金其修车后乐虎国际app下载|首页,向理赔公司提***三者的《定损单》、《修车******》乐虎国际app下载|首页、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》。
 ±只⒐蔭pp下载|首页。ㄆ撸?、领赔款
递交理赔单证后乐虎国际app下载|首页,接到保险公司的领赔款通知,带领款人身份证和行驶证领取赔款乐虎国际app下载|首页。
五乐虎国际app下载|首页、撞车理赔所需单证
  1乐虎国际app下载|首页、《出险通知书》:保险公司提***,崩只⒐蔭pp下载|首页;钚?。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
  2、《托修单》:保险公司提***,售后填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字乐虎国际app下载|首页。
  3、《定损单》:保险公司提***并填写,售后使用后交回保险公司乐虎国际app下载|首页。
  4、《修车******》:售后提***。
 5、《施工单》:售后提***、填写并盖章乐虎国际app下载|首页。
 6、《材料单》:售后提***、填写并盖章乐虎国际app下载|首页。
 7乐虎国际app下载|首页、《事故证明》:交通队或安委会提***并盖章。
 8乐虎国际app下载|首页、《赔款通知书》:保险公司提***。车主是单位的需盖章乐虎国际app下载|首页,是个人则需签字乐虎国际app下载|首页。
六、撞车事故的交通责任区分对理赔的影响
(一)、负全部责任
您要承担自己车和对方车的全部损失乐虎国际app下载|首页,要负责给对方修车乐虎国际app下载|首页。索赔时乐虎国际app下载|首页,把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后,拿着对方车的修车******去交通队结案乐虎国际app下载|首页,还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司乐虎国际app下载|首页,等领回赔款乐虎国际app下载|首页。
(二)乐虎国际app下载|首页、负主要责任
您要承担双方车辆损失的之和的大部分(70%或60%)。索赔时乐虎国际app下载|首页,把双方的车送到双方的保险公司定损乐虎国际app下载|首页,然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让售后把修车手续做成两份,自己一份,交对方车主一份乐虎国际app下载|首页。凡是双方责任(主要、对等乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页、次要)都要由双方保险公司定损,由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。
(三)、负对等责任
您要承担双方车辆损失之和的50%乐虎国际app下载|首页。如果双方没有异议乐虎国际app下载|首页,交通队一般会判各修各的车。索赔时,方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车,您可以按负全部责任的方法去索赔乐虎国际app下载|首页,只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司乐虎国际app下载|首页。
(四)、负次要责任
您承担双方车辆损失之和的小部分(30%或40%)。报案、定损的方法与负主要责任相同乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页。不同的是,您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理;还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。
(五)、不负责任
您的车和对方车的全部损失由对方承担乐虎国际app下载|首页,交通队也不会扣您的分乐虎国际app下载|首页、罚您的款。您完全不必向保险公司报案,明年续保时,您还可以从保险公司得到10%的安返乐虎国际app下载|首页。

八、司机和乘客出险理赔程序
 ?。ㄒ唬?、送院治疗
 ?。ǘ?、及时报案
 1乐虎国际app下载|首页、带保险单乐虎国际app下载|首页、行驶证、驾驶证向保险公司报案(48小时内)。
 2乐虎国际app下载|首页、在理赔部填写:《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
 ?。ㄈ?、递交单证
 将《出险通知书》 、《诊断证明》、《医药费收据》、《事故证明》受伤人员身份证 (复印件)、《赔款结算单》,统统交保险公司理赔部乐虎国际app下载|首页。
 ±只⒐蔭pp下载|首页。ㄋ模?、领取赔款
接到保险公司的领赔款通知后乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款乐虎国际app下载|首页。
十、司机和乘客出险理赔所需单证
  1、《出险通知书》:保险公司提供,?乐虎国际app下载|首页;钚?乐虎国际app下载|首页。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
  2、《诊断证明》:医院提供并盖章。
  3、《医药费收据》:医院提供并盖章。
  4乐虎国际app下载|首页、《事故证明》:交通队或安委会提供并盖章。证明应付责任。
  5乐虎国际app下载|首页、《赔款结算单》:保险公司提供。车主是单位的需盖章,是个人则需签字
十一乐虎国际app下载|首页、丢车后您应该立刻做什么
  先向公安局报案,也许他们能把车找回来;再向保险公司报案索赔乐虎国际app下载|首页,车找不回来他们会赔偿损失乐虎国际app下载|首页。
向公安局报案要在24小时内乐虎国际app下载|首页,不可抗因素(指人力不可抗拒的力量,如:丢车时没及时发现;发现丢车后由于地震等重大自然灾害或社会动乱不能及时报案等等)除外。向保险公司报案要在48小时之内,否则保险公司拒赔,不可抗因素同样除外。不能亲自前去的, 也可打电话或发传真报案乐虎国际app下载|首页,然后再补办报案手续。
十二、丢车理赔程序
 ?。ㄒ唬?、报案
带保险单乐虎国际app下载|首页、行驶证乐虎国际app下载|首页、驾驶证,在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页、《权益转让书》,和一张盗抢险理赔所需手续清单。
 ?。ǘ?、等三个月
保险公司报案后,耐心等三个月。因为公安部门需三个月后才能确认车已经丢失并给开《丢失证明》,有《丢失证明》后保险公司才能赔偿。
 ?。ㄈ?、开丢失证明
丢车满三个月后:写一份关于丢车情况的报告,并拿一份填好了的权益转让书交给丢车地的公安分局,由分局开丢车情况证明;之后,带丢车情况报告、填好的权益转让书和分局开的丢车证明去市公安局,由公安局开出一份正式的丢失证明***理赔使用。
 ?。ㄋ模?、开停驶证明
带上市公安局出具的《丢失证明》乐虎国际app下载|首页,到公路局开一份车辆停驶证明***保险理赔时使用乐虎国际app下载|首页。
 ±只⒐蔭pp下载|首页。ㄎ澹├只⒐蔭pp下载|首页、递交理赔单证
《出险通知书》、《保险单》乐虎国际app下载|首页、《行驶证》乐虎国际app下载|首页、《购车******》乐虎国际app下载|首页、购置费缴费凭证和收据乐虎国际app下载|首页、《权益转让书》、《丢失证明》乐虎国际app下载|首页、汽车钥匙、《停驶证明》乐虎国际app下载|首页、车主证件、养路费收据、《赔款结算单》。以上单证中,如有随车丢失的需到原单位去补办?!抖еっ鳌泛汀锻J恢っ鳌繁匦胩?**,否则保险公司不予赔偿乐虎国际app下载|首页?!缎惺恢ぁ?、《购置费凭证》、《购车******》、车钥匙,每一项可能会增加5%的免赔率。
 ?。?、领赔款
递交完索赔单证后,接到保险公司的领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款乐虎国际app下载|首页。
十三、丢车理赔所需单证
  1乐虎国际app下载|首页、《出险通知书》:保险公司提***乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页,?;钚?。车主是单位的需盖章乐虎国际app下载|首页,是个人需签字。
  2、《保险单》:原件乐虎国际app下载|首页。
  3乐虎国际app下载|首页、《行驶证》:原件乐虎国际app下载|首页。
  4、《购车******》:原件。
  5乐虎国际app下载|首页、 购置费缴费凭证和收据:原件乐虎国际app下载|首页。
  6乐虎国际app下载|首页、《权益转让书》:保险公司提***。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
  7乐虎国际app下载|首页、《丢失证明》:由市公安局提***。
  8乐虎国际app下载|首页、汽车钥匙:原件。
  9乐虎国际app下载|首页、《停驶证明》:公路局提***。
  10、车主证件:车主是单位的需营业执照;是个人需身份证。
  11、养路费收据:原件。
  12乐虎国际app下载|首页、《赔款结算单》:保险公司提***。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
其中乐虎国际app下载|首页,《丢失证明》、《停驶证明》必须提***,否则保险公司不予赔偿?乐虎国际app下载|首页!缎惺恢ぁ?、《购置费凭证》、《购车******》、车钥匙,每少一项保险公司可能会增加5%的免赔率乐虎国际app下载|首页。
十四、撞人后您应该立刻做什么
  立即停车,查看伤情,向交通队报案,?;こ鍪孪殖〉群蚪痪?。若对方伤势轻微,可等交通队来人后再做处理;如果对方伤势严重,则应立即送医院治疗抢救乐虎国际app下载|首页。出事后尽量不要移动现场,因为交通法规规定:擅自移动现场者应负事故的全部责任;如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置乐虎国际app下载|首页。
在交通队处理完现场,安顿好受伤人员后,再抽时间向保险公司报案,只要在事发后的48小时内向保险公司报案就可以。
十五乐虎国际app下载|首页、撞人理赔程序
 ?。ㄒ唬?、报案
 1、带保险单、行驶证乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页、驾驶证开您的车到保险公司。
 2乐虎国际app下载|首页、理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
 ?。ǘ?、交通队结案并开具事故证明
 1、分清双方的责任。
 2、审查对方要求赔偿的项目。
 3乐虎国际app下载|首页、赔偿对方损失同时一定要索要有关单证,因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
  医疗费(需医院出具的诊断证明、药费收据)
  误工费(需有医院出具的需要休息养病的证明乐虎国际app下载|首页、对方工作单位出具的误工证明)
  交通费(需要提***车票)
  残疾补助费(需要提***残疾证明)
  死亡补偿费(需要提***死亡证明)
 4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式?!毒门獬ブ葱衅局ぁ芬笮辞寰咛迮獬ハ钅亢团獬ソ鸲?乐虎国际app下载|首页。
 ?。ㄈ?、递交理赔单证
《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费******》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》乐虎国际app下载|首页,均应交保险公司。
 ?。ㄋ模?、领赔款
递交索赔单证后,接到保险公司的领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款乐虎国际app下载|首页。
十六、撞人索赔所需的单证
  1、《出险通知书》:保险公司提***,?;钚?。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
  2乐虎国际app下载|首页、《诊断证明》:医院提***并盖章。
  3、《医药费******》:医院提***并盖章。
  4、《误工证明》:受伤者所在单位提***并盖章乐虎国际app下载|首页。写明其误工时间及月工资。
  5、《事故证明》:交通队或安委会提***并盖章。证明双方应付责任乐虎国际app下载|首页。
  6、《赔偿执行凭证》:交通队或安委会提***并盖章乐虎国际app下载|首页。证明赔款已付给受伤者。
  7乐虎国际app下载|首页、《赔款结算单》:保险公司提***乐虎国际app下载|首页。车主是单位的需盖章乐虎国际app下载|首页,是个人则需签字。
十七、汽车自燃的理赔程序
  (一)乐虎国际app下载|首页、报案
1、带保险单乐虎国际app下载|首页、行驶证、驾驶证开车到保险公司,若车已不能开乐虎国际app下载|首页,则要?;ず孟殖?BR>2乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
 ±只⒐蔭pp下载|首页。ǘ?、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员,把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围,保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用乐虎国际app下载|首页,并给您一张《定损单》。要留意: 不要遗漏修理项目乐虎国际app下载|首页。
 ±只⒐蔭pp下载|首页。ㄈ?、修车
 1乐虎国际app下载|首页、送车并拿上《定损单》,一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明乐虎国际app下载|首页。
 2乐虎国际app下载|首页、提车。修好后乐虎国际app下载|首页,凭《提车单》付修理费后提车乐虎国际app下载|首页,并向修理厂索要:《修车******》、《托修单》乐虎国际app下载|首页、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。
 ?。ㄋ模?、交单证
《出险通知书》乐虎国际app下载|首页、《定损单》乐虎国际app下载|首页、《修车******》乐虎国际app下载|首页、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》乐虎国际app下载|首页,交保险公司理赔部。
 ?。ㄎ澹?、领赔款
交完单证,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
十八、汽车自燃理赔所需的单证
  1、《出险通知书》:保险公司提***,?;钚蠢只⒐蔭pp下载|首页。车主是单位的需盖章,是个人则需签字乐虎国际app下载|首页。
  2乐虎国际app下载|首页、《托修单》:保险公司提***乐虎国际app下载|首页,修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
  3、《定损单》:保险公司提***并填写乐虎国际app下载|首页,修理厂使用后交保险公司乐虎国际app下载|首页乐虎国际app下载|首页。
  4、《修车******》:修理厂提***乐虎国际app下载|首页。
  5、《施工单》:修理厂提***、填写并盖章。
  6、《材料单》:修理厂提***、填写并盖章。
  7、《赔款结算单》:保险公司提***乐虎国际app下载|首页。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。

 

 

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